Jak sprawdzić, czy agencja nie odda projektu podwykonawcom?
Na spotkaniu siedzi zgrany zespół, a potem okazuje się, że kod pisze ktoś zupełnie inny. Czy to problem i jak go wykryć?
Kontekst pytania
Firma wybrała agencję po świetnej prezentacji zespołu. Po kilku tygodniach okazało się, że programowanie sklepu prowadzi zewnętrzne studio, z którym nie ma bezpośredniego kontaktu, a pytania techniczne wędrują przez trzy osoby.
Przed kolejnym projektem zarząd chce wiedzieć, jak to sprawdzić zawczasu i czy w ogóle należy się tego bać.
Oczekujemy od ekspertów odpowiedzi na pytania:
- Czy korzystanie z podwykonawców jest samo w sobie złym sygnałem?
- Jak zapytać o to agencję, żeby dostać szczerą odpowiedź?
- Co zapisać w umowie na wypadek podwykonawstwa?
1 odpowiedź specjalisty
- D
Dawid Głódź Zweryfikowany ekspert
Ekspert SEO
Dawid jest ekspertem SEO oraz właścicielem serwisów opiniotwórczych, które pomagają czytelnikom porównywać firmy, usługi i produkty, zanim podejmą decyzję. Na co dzień zajmuje się pozycjonowaniem stron, widocznością lokalną w Google i budowaniem autorytetu marek w sieci. Wie, co naprawdę wpływa na pozycję firmy w wynikach wyszukiwania, dlatego w swoich publikacjach stawia na jasne kryteria, rzetelną analizę i praktyczne wnioski, które czytelnik może od razu wykorzystać.
Podwykonawcy nie są niczym złym. Wiele dobrych agencji ma stałych partnerów od aplikacji mobilnych czy ilustracji i nie ukrywa tego. Problemem jest brak przejrzystości: płacisz za zespół, którego nie widzisz, a agencja dokłada marżę i pośrednika w komunikacji.
Zapytałbym wprost i konkretnie: które części projektu robią osoby zatrudnione na stałe, a które firmy zewnętrzne, i czy programista prowadzący będzie na spotkaniach. Dobrze też poprosić o imiona i role osób przypisanych do projektu, a potem sprawdzić je na LinkedInie. Jeśli połowa zespołu figuruje tam jako pracownicy innej firmy, dopytaj. W umowie zapisałbym obowiązek informowania o podwykonawcach i zgodę klienta na ich zmianę, a także to, że agencja odpowiada za ich pracę jak za własną, łącznie z poufnością i przekazaniem praw do kodu.
Odpowiedź z 1 listopada 2026