Zespół i proces w mediach społecznościowych: dwudniowy warsztat dla firm

Do kogo kierujemy warsztat

Zajęcia przygotowaliśmy z myślą o:

• firmach, które dopiero zaczynają działać w mediach społecznościowych
• działach marketingu i komunikacji
• działach obsługi klienta

Program dwóch dni

1. Kierunek i odpowiedzialność. Ustalamy strategię i przypisujemy zadania konkretnym osobom.
2. Produkcja publikacji. Projektujemy przepływ pracy i wybieramy narzędzia.
3. Kampanie płatne. Dopasowujemy je do działań organicznych.
4. Kontakt z odbiorcami. Trenujecie odpowiadanie na wiadomości i przekazywanie trudniejszych spraw dalej.
5. Raportowanie. Budujemy jeden dashboard dla całego zespołu.
6. Harmonogram kwartalny. Planujecie działania i budżet na kolejne trzy miesiące.

Rezultaty

Po zajęciach Wasz zespół:

• pracuje według ustalonego procesu w mediach społecznościowych
• spina publikacje organiczne z kampaniami płatnymi
• obsługuje klientów w tych kanałach według jasnych zasad
• przedstawia wyniki w comiesięcznych raportach

Szczegóły organizacyjne

Warsztat trwa dwa dni, łącznie 14 godzin, i jest prowadzony na poziomie średnio zaawansowanym. Grupa jest zamknięta: wyłącznie Twój zespół, najwyżej 12 osób.

• Stacjonarnie. W Krakowie lub w innej wskazanej przez Ciebie lokalizacji w Polsce.
• Zdalnie na żywo. Trener łączy się z zespołem przez internet, a zadania dotyczą sytuacji z Twojej firmy.

Datę ustalamy wspólnie po zakupie. Cena obejmuje materiały do zajęć i zaświadczenie potwierdzające ukończenie warsztatu dla każdej osoby.